よくあるお問い合わせ

製品・サポート

Q 製品を体験したい。

A

各製品のお申込みフォームより、お問い合わせください。

▼製品体験デモサイト(弊社環境に個別ID、Passでログインいただいて体験)
▼無償トライアル(お客様個別環境のご提供)

SVF Cloudは、新規導入をご検討の方向けに提供しております。
最適なご案内のために、お申込みの詳細内容(ご要件やスケジュール)を確認させていただいた後に
環境を納品させていただいております。

MotionBoard Cloudの無償トライアルは、ご要件をお伺いした上でご案内させていただきます。

VyNDEXは、ご利用規約に同意いただいた後、すぐにダウンロードが可能です。

トライアル期間の延長はできませんのでご注意ください。

Q 製品の使い方を知りたい。

A

トレーニングコンテンツをご用意しております。はじめての方から、もっと製品を活用したい方までご利用いただけます。

Q 製品のマニュアルが欲しい。

A

カスタマーサクセスサイト別画面で開くにて、マニュアルを公開しております。
カスタマーサクセスサイトTOPの「製品・サポート」より、該当の製品ボタンをクリックし、製品サポートページにてご確認ください。

Q 製品の動作環境を知りたい。

A

カスタマーサクセスサイト別画面で開くにて、公開しております。
カスタマーサクセスサイトTOPの「製品・サポート」より、該当の製品ボタンをクリックし、製品サポートページにてご確認ください。

Q 利用中エラーが発生したが、対処の仕方がわからない。

A

カスタマーサクセスサイトからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら別画面で開く

  • カスタマーサクセスサイトへのログインが必要になります。
  • ユーザー登録されていない方は、こちら別画面で開くよりご登録ください。

Q サポートを受けたい。

A

カスタマーサクセスサイトにてサポートサービスをご提供しています。
ご契約状況に応じてバージョンアップ、お問い合わせなどのサービスをご利用できます。
そのほか、eラーニング、製品の技術情報、マニュアルなどを参照することができます。
詳細はカスタマーサクセスご利用ガイド別画面で開くをご参照ください。

WARP パートナー制度

Q 加入要件が知りたい。

A

まで、お問い合わせください。

Q パートナー契約、協業がしたい。

A

まで、お問い合わせください。

Q WARPパートナーサイトを利用したい。

A

こちら別画面で開くをご確認の上、メンバー登録してご利用ください。

セミナー・イベント

Q 申し込み完了のメールが来ない。

A

まで、お問い合わせください。

Q セミナーに関して意見など問い合わせたい。

A

まで、お問い合わせください。

ご契約に関すること

Q サービスの契約の規定を確認したい。

Q 契約を更新するために必要な手続きの方法を教えて欲しい。

A

契約手続きWebシステム別画面で開くにて更新手続きをお願いいたします。

IR

Q 最新の発行済株式総数を確認したい。

A

こちら別画面で開くの有価証券報告書からご確認ください。

Q 機関投資家向け決算説明会に参加したい。

A

まで、お問い合わせください。

Q IR取材リクエストをさせていただきたい。

A

まで、お問い合わせください。

その他のお問い合わせは、こちらからお願いいたします。