本コンテンツは、株式会社トランザクト様のご協力のもと、帳票システム構築のアライアンスサイトとしてウイングアーク テクノロジーズが運営しています。掲載する主要な帳票連携ソリューションは、動作確認に基づいて情報をご提供しています。
TransActインターネットFAXサービスとは？
資材調達、購買発注、物流業務等の現場では、依然として「FAX」が主要取引手段として使用されており、またその使用率は年々増加の一途を辿っています。
トランザクトでは、このような基幹業務に特化したFAXサービスとして、企業の購買発注、会計業務、物流業務等にて発生する様々なミッションクリティカルなFAX業務のお手伝いをしております。
TransActインターネットFAXサービスは、メッセージングサービスのリーディングプロバイダーである米国EasyLink社の世界最大級のFAX専用ネットワークをバックボーンとしたASP型のインターネットFAXサービスです。
自動FAXにとって従来より不可欠とされてきたFAXサーバは必要ありません。お客様の帳票環境と連携し、ASPにて大規模なFAX環境をご提供申し上げます。
多彩な接続インターフェイスをサポート
TransActインターネットFAXサービスは、お客様のシステム環境からFAXネットワークまでの接続方式として、様々な接続方式をサポートしています。
| 電子メール | PDF/TIFF化した帳票を電子メールに添付して送信。Universal Connect/X Mail Editionとの連携が可能。同一のシステム環境でFAX送信とメール送信を両立実現可能。 |
|---|---|
| SMTP API | トランザクト提供のAPIを使用して、FAX文書を暗号化したSMTPでFAXネットワークに直接送信。 |
| SOAP（HTTPs） | Webベース（HTTPs）の接続方式。Webアプリケーションとの連動が必要な要件、データセンタなどで電子メール接続ができない環境における実装要件に最適。 |
| FTP（FTPs） | FAX情報をXML化し、FAXネットワークに構築した専用ディレクトリに直接ファイル転送する方法。PUSH型、PULL型両方に対応。 |
TransActインターネットFAXサービス特徴
| Q： | 使用する為の手続きは？ |
|---|---|
| A： | TransActインターネットFAXサービスは通信サービスですので、サービス開始時に通信契約が必要となります。また、その他メールを発信するメールのFROMアドレスをIDとしてFAXネットワークに事前に登録する必要があります。 |
| Q： | テスト方法は？ |
|---|---|
| A： | 上記通信契約とは別に、無料で長期間試用できるテスト申込という制度があります。若干の制限事項はありますが、特に料金を頂戴することなく、開発等の為にテスト使用が可能です。 |
| Q： | 料金体系は？ |
|---|---|
| A： | 基本料金なし、24時間日本全国一律料金（送信ページ課金）の完全従量制の課金体系です。サービスだからと言って、必ずしも、通信費が一般的な電話通信費よりも高くなるわけではございません。 |
| Q： | 拠点毎に課金管理したいのですが？ |
|---|---|
| A： | 拠点毎にFROMアドレスを設定して頂ければ、拠点毎の課金管理が可能です。拠点毎のFROMアドレス設定が難しい場合は、無料オプション機能であるアカウントコード機能を使用することにより、弊社から送付する請求明細データにそのアカウントコードを反映することが可能です。 |
| Q： | FAXネットワークに到達するまでの一般インターネットにおけるセキュリティは？ |
|---|---|
| A： | FAXネットワークへの接続に電子メールを使用する場合、セキュリティとしてはSMTPに対応した暗号化が必要となります。SMTPにおける暗号化はS/MIMEという方式とSSL128bit（SMTP over SSL）という2種類の暗号化方式があります。S/MIMEは送信する電子メールそのものの暗号化、SSL128bitは電子メールサーバ間の経路を暗号化する方式です。この内、TransActインターネットFAXサービスは、SSL128bitに対応しています。（SSLは主にHTTP上のクレジット決済等で頻繁に用いられる強固なセキュリティです。）SSL128bitは、お客様の電子メールサーバの設定が必要とはなりますが、FAXネットワークでは既にSSL128bitによる受信口を標準的に設けておりますので、それによる特別な費用は必要ありません。 なお、SMTP API、SOAP、FTPを接続インターフェイスとする場合、それぞれSSLの設定が可能です。 |
| Q： | PDFそのものへのセキュリティには対応可能ですか？ |
|---|---|
| A： | SVFでは標準機能としてPDFにファイルオープンのパスワードを設定可能です。このパスワードについて、弊社指定のパスワードとなりますが、PDFにセットして送信すれば、FAXネットワークにてパスワード解除の処理が可能です。但し、パスワードの定期的な変更等は出来ません。 |
| Q： | FAXネットワークにおけるセキュリティは？ |
|---|---|
| A： | FAXネットワーク内におけるセキュリティですが、まず分散されている各ノード間の接続のおいては、公開鍵と秘密鍵の併用による暗号化を実施しており、セキュアなノード間通信を確立しています。また、当然ながら、データセンタへの入退室は指紋認証にて管理しており、お客様のFAX文書は一切システム上閲覧出来ない仕組みとなっています。 |
| Q： | FAXネットワーク構成は？ |
|---|---|
| A： | FAXネットワークは、米国にある複数のメインセンタ群を中心とした分散型のネットワーク構成の為、自動的に最適・最速なルートを瞬時に特定し、複数のFAX送信センタからFAX送信を行います。また、自動的なバックアップルーティングがネットワークストラクチャーに組み込まれています。 |
| Q： | リトライ機能はありますか？ |
|---|---|
| A： | 本来FAXサーバで行わねばならない自動再送信をネットワーク側で自動的に行います。リトライのパターンは、お客様のFAX要件にマッチした豊富なパターンよりお選び頂けます。 |
| Q： | FAXネットワークの処理能力は？ また必要なFAX送信量が把握できていないのですが。 |
|---|---|
| A： | TransActインターネットFAXサービスは、お客様の設備に電話回線を用意する必要はありませんので、お客様のFAX送信量に柔軟に対応可能です。特に、SVFで生成するPDFは非常に軽量ですので、メールサーバ、Webサーバ等の設備に対する負荷も重視せずに済みます。 FAXネットワークは非常に高い処理能力を維持しております。数千件のバッチ処理であったとしても、目安としては、1時間以内には完了する能力となります。 |
| Q： | 送信されるFAXの解像度は？また、通信規格は？ |
|---|---|
| A： | 送信されるFAXは全て標準FINEモード送信の為、鮮明にFAXを送信可能です。また、通信規格としては、G3及びG4に対応しています。なお、FINEモード送信にオプション費用は不要です。（FINEモード送信が別料金のFAXサービスプロバイダーもあります。） |
| Q： | サポート体制は？ |
|---|---|
| A： | TransActインターネットFAXサービスでは、お客様サポートとして、24時間×365日体制のヘルプデスクを完備しております。送信したFAXの状況が何かしらの理由で分からなくなった時、不達となった理由をより詳細に確認したい時、何かしらシステムトラブル等が発生した時に、電話、メールでの対応が可能です。 尚、TransActインターネットFAXサービスは、米国EasyLink社のFAXネットワークをバックボーンとしておりますが、お客様ヘルプデスクは、もちろん、日本にて行っております。 |
| Q： | FAXネットワークの監視体制は？ |
|---|---|
| A： | 米国の監視チームNOC（Network Operation Center）が24時間×365日の体制でネットワークを監視しております。各種アラーム、サーバ稼働状況を絶えず監視、異常が察知された場合、適切なエスカレーションフローに基づき対応する流れとなっております。 |
| Q： | 送信したFAXの到着確認はどのように行うのですか？ |
|---|---|
| A： | FAXの送達結果は、FAXネットワークから返信される結果通知メールにて確認が可能です。FAX不達時には、その理由を確認することが可能です。この結果通知メールの返信先は事前に設定することができる為、柔軟なFAX管理ワークフローを構築できます。また、FAXの送達結果管理に関しては、結果通知メールを受信するだけではなく、カスタマイズした結果通知メールをシステムに取り込むことが可能です。更に、TransActが提供するFAXの送達結果管理ソフトFaxMasterを御利用頂くことも可能です。 また、SOAP、FTP等のインターフェイスを使用して、クエリにてFAXネットワークからFAXの結果を取得するフローを構築することも可能です。 自動FAXにおいて、このFAX結果管理は非常に重要な部分です。トランザクトでは、様々な実績に基づいたノウハウがございます。是非お問合せ下さいませ。 |
FaxMaster
FaxMasterとは、結果通知メールを読み込み、FAXの送信状況を、Webブラウザへグラフィカルに一覧表示することを可能としたFAX送信結果管理ソフトです。
FaxMasterを使用することにより、従来、結果通知メールのみの運用では実現できなかった、リスト表示、再送等が可能となります。
| 画面イメージ | 推奨環境 | |
|---|---|---|
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【OS】 【外部DB】 【インターネットブラウザ】 【メモリ】 【CPU】 尚、上記以外の環境での実装可否については、別途トランザクトまでお問合せ下さい。 |
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Webブラウザを利用したログイン形式のFAX管理ソフトです。 |
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基幹システムと独立したFAX管理ソフトのため、基幹システム変更等が不要です。 |
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不達FAXの一括、個別再送、異なる番号への再送、PDFファイルの印刷等が可能です。 |
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各種異常発生時に指定E-Mailアドレスへアラートを通知します。（タイムアウト等） |
