サポート&サービス

製品導入支援サービス

「インストールサービス」「カスタムトレーニングサービス」「マイグレーションサービス」など、新たな製品導入時、既に使用している製品のバージョンアップ時に必要な作業を、製品に精通したコンサルタントがサポートし、スムーズに導入するためのサービスを提供します。

サービス内容

インストールサービス、カスタムトレーニングサービス、マイグレーションサービスなどを実施し、導入・設計に関わるプロジェクトの重要なフェーズでのサービス支援をいたします。

サービス概要

前提:Dr.Sumシリーズ或いはMotionBoardを導入もしくは導入予定のSIer企業・エンドユーザー企業が対象。

提供内容
インストールサービス:製品インストール/製品インストール+操作ガイダンス など
カスタムトレーニングサービス:導入製品のお客様専用トレーニングサービス など

インストールサービス

※ 左右にスワイプして確認してください。

サービスメニュー サービス概要 日数
製品インストール Dr.Sum,MotionBoardなどの弊社BI製品について、BIサーバーへの製品インストールおよび動作確認を実施します。インストール作業以外のデータインポートやトレーニング等は含みません。 1日~
製品インストール・
操作ガイダンス
Dr.Sum,MotionBoardなどの弊社BI製品について、BIサーバーへの製品インストールおよび動作確認を実施します。インストール作業終了後、標準的な操作ガイダンス資料とサンプルデータを用いたハンズオン形式の基本操作トレーニングをお客様環境で実施します。 1日~

カスタムトレーニングサービス

※ 左右にスワイプして確認してください。

サービスメニュー サービス概要 日数
カスタムトレーニングサービス
(ハンズオンスタイル5名様まで)

お客様の実現したいご要望を元にした、弊社BI製品のトレーニングを実施します。PCをお客様環境にご用意頂き、PCを操作しながら進行するハンズオンスタイルです。お客様専用のトレーニングに必要なサンプル定義および説明資料を弊社にて作成します。

※製品の機能を網羅するトレーニングではないため、事前に定期トレーニングを受講することを推奨します。

1日
マイグレーション/
サーバー移設サービス

現在ご利用の弊社BI製品について、現行環境を調査・確認の上、新しいバージョン・製品への移行作業を実施します。
移行作業として以下を実施します。

  • ①作業に関する事前打ち合わせ・現行環境の調査・事前確認
  • ②新しいバージョン・製品のインストール作業
  • ③ご利用環境の設定情報についての移行作業と動作確認作業 (Datalizerでは5レポート、MotionBoardでは1ボードをお客様にて選定いただき、検証します)
  • ④作業内容のご報告
1ヶ月~

お問い合わせ・資料請求

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