• 客户服务

Maintenance & Complaint Analysis

呼叫中心积累了投诉维修相关的数据，此board通过地图等图表，可以直观的确认发生投诉较多的地区、时间、维修代码等。并且点击图表即可以联动其他的图表，简单的操作更容易发现各因素之间的联系。
通过分析投诉维修数据，可以帮助改善产品质量、改进维修流程、提升客户的满意度。