株式会社タス

　不動産という不透明な市場の「価値」を誰もが見えるカタチにすることを目指し、トヨタ自動車、豊田通商、朝日航洋（空間情報事業）、三友システムアプレイザル（不動産鑑定評価・不動産調査事業）の4社によって設立されたタス。その主力サービスである不動産評価のASPサービスであるTAS-MAPは、タスが独自開発した全国空室率インデックスや三友システムアプレイザルの保有データ、オープンデータなどを加えることで、精度の高い不動産評価を実現している。

　また同社では2018年に不動産分析ソリューションANALYSTASのサービス提供を開始。このサービスは、不動産データをもとにしたマーケット分析を行うもので、国勢調査などのオープンデータはもちろん、顧客が所有するデータを組み込んだ分析も可能で、GIS（地理情報システム）を用いた分析結果の可視化も行える。

　ANALYSTASでは、顧客の求めに応じてさまざまなレボートを作成・提供するサービスを展開していたが、その作成にはかなりの時間を要するケースもあり、社内で大きな負荷となっていた。さらに同社では、ANALYSTASに顧客自らが分析できるダッシュボードの機能を加えることを計画し、その両方を実現できるBIツールを模索していた。

　「当社のお客様は、住宅ローンなど不動産担保ローンの査定をする金融機関から、不動産デベロッパー、不動産賃貸事業、投資信託関連事業を行う会社などさまざまです。そういうお客様企業自らが、必要なときにどこからでも不動産情報を自由に分析・表示できるダッシュボード版を提供したいと考えたのです。それを実現するための、BIツールが必要となりました」と話すのは、セールス&マーケティング部 部長 中村 義隆氏だ。

　レポート作成時間の削減と、ANALYSTASへのダッシュボードの搭載という２つの課題解決のために、同社ではさまざまなBIツールの検討を開始した。その際の要件となっていたのはどんなものだったのか。

　「データ分析の迅速さ、可用性の高さも当然検討項目として入っていましたが、多様なデータソースと接続し、活用できることが重要でした。そのためデータベースの種類を限定してしまいそうなツールは避けることにしたのです。また、当社はコーディングをバリバリやってきたスタッフというよりも、データ分析に秀でた人材が中心となっています。そのため、ある程度ノーコードで開発ができることも要件としていました」(中村氏)

　またレポーティング機能において、高い表現力を持っていることも重視された。さまざまな分析結果を分かりやすいグラフィック表現で実現できることは、ユーザーである顧客にとっても、タスの社内スタッフにとっても重要な機能だった。さらにサービスとして顧客に提供することを考慮すると、ユーザーインターフェースが分かりやすいことも必須条件だった。

　こうした要件にもっとも当てはまるソリューションとして選ばれたのが、ウイングアークのMotionBoardだった。

　MotionBoardの導入により、素早く表現力豊かにレポートを作成できる環境が整い、社内での負荷も大幅に低減された。

ダッシュボードの開発では、ウイングアークのオンボーディングプログラムを活用した。このプログラムは、ウイングアークの専任担当者が「導入後の目標設定からビジネスの成果創出まで」に伴走するサポートで、プロジェクトの進め方やダッシュボードの作成手順などをコンサルティングするものだ。

「当初は内製も考えたのですが、お客様に提供するサービスでもあり、MotionBoardの隅々まで知り尽くした専任のサポートは、スタート時点では不可欠だと判断しました。実際、この選択をして正解でした。オンボーディングプログラムを経て、社内の開発担当者の熟達度もぐんぐん伸びていきました」（中村氏）

実際に開発を担当したデータソリューション部 生田 遼羽氏は、次のように振り返る。

「ウイングアークのエンジニアの方は、こちらの疑問にも迅速に対応してくれました。サポートデスクへの問い合わせも回答が早く、とても心強かったですね。最初のダッシュボードはウイングアークに構築を依頼しましたが、これにより基本的なところが理解でき、後の内製の場面でも大きなミスもなく実行できました」

またデータソリューション部 田口 朋晃氏も、「将来的にはほぼ100％内製でダッシュボードを作っていく必要があるので、スタート時点でのサポートはとても役立ちました」と話している。

こうして、開発から1年足らずで、ANALYSTASダッシュボード版が顧客に提供できるに至った。

　2021年からサービス提供が開始されたANALYSTASダッシュボード版は、すでに顧客を獲得し、数十社から引き合いがあるという。

ダッシュボード版では、さまざまなデータが提示できるが、例えば、空室率と賃料単価の推移を期間や市区町村、築年数、アパート・マンション別などで表示できる。また特定の地域を地図上で選択すると、メッシュ単位で空室率などを表示したり、その推移グラフを表示することが瞬時にできるようになっている。

「MotionBoardは地図やグラフのベースとなるひな形が豊富で、理想的なビジュアルが表現できます。ユーザーインターフェースの設定のバラエティさは、従来のノーコードの域を超えていると思います。ダッシュボード版ではお客様自身が操作をしてさまざまなグラフや地図データを組み込んだレポートを作成したり、データを社内会議で共有したりできるわけです。これまでは、レポートの内容が古くなると、同じインデックスでも、データを更新したうえでグラフ作成などを一から行っていましたが、今では、システム側でデータ更新をするだけで、お客様は常に最新の情報を確認することができます。」とデータソリューション部 石井 健太朗氏は話す。

ダッシュボード版が稼働するようになって、MotionBoardのメリットも実感できるようになったという。

「環境の構築や、新たなデータと連携する場合の設定など、とてもスムーズにできるので驚いています。自前でBIダッシュボードの基盤を構築していたら、おそらくこんなに簡単に多様なデータソースと連携することはできなかったと思います」(生田氏)

　さらに今後について田口氏は、「今後お客様からさまざまな個別のご要望が発生してくると思います。そのときは、ウイングアークとさらにディカッションを重ねながら、対応できればと考えています。さまざまな要望に丁寧に応えていくことが、サービス自体の成長を支える財産になるはずです」と話す。

中村氏は、「ANALYSTASダッシュボード版を通じて、お客様がより迅速に分析結果を取得し、本来やるべき業務へ集中できる環境を提供することを目指しています。それがお客様へのDX支援につながると考えています。今後は、不動産関連データサービスを充実させるとともに、ほかの分野への事業シフトも含め、データ分析事業として高みを目指していきたいですね。そのため社内のスタッフには、データのハンドリングも含めたデータ分析に関するスキルを高めていってもらうことを期待しています」と今後を展望する。