よくあるお問い合わせ / FAQ

01. お申し込み

事前に会場参加するセッションを選択する必要はありますか？

会場参加をご希望の方は、お申し込み時に希望のセッションを選択していただく必要があります。
なお、各セッションは定員になり次第締め切らせていただきます。キャンセル待ちは承っておりませんので、ぜひお早めにお申し込みください。

同じメールアドレスで、複数名のお申し込みはできますか？

システムの制約上、同じメールアドレスを使って複数名のご登録はできません。
ご登録者ごとに異なるメールアドレスにてお申し込みをお願いいたします。

当日の内容は後日視聴できますか？

現時点ではアーカイブ配信の予定をしておりません。ぜひイベント当日にご参加ください。

お申し込み完了メールが届いていません。

ご登録のメールアドレスにお申し込み完了メールが届いていない場合は、Outlookなどのメールアプリの設定により「低優先」「迷惑メール」などのフォルダに振り分けられている可能性があります。
下記の送信アドレスからのメールが上記フォルダに振り分けられていないかご確認ください。

送信アドレス：Updata事務局（ ）

もし「低優先」「迷惑メール」などのフォルダにも届いていない場合、お手数ですがUpdata事務局（ ）までお問い合わせください。

会場参加で申し込みをしていますが、オンラインでも視聴したい場合はどうすればよいですか？

会場参加でお申し込みいただいた方は、同じ会場のオンライン配信もご視聴いただけます。
東京会場にお申し込みの方は東京会場の配信を、名古屋会場にお申し込みの方は名古屋会場の配信をご視聴いただけます。
後日、オンライン視聴用プラットフォームをご案内いたします。

会場参加からオンライン視聴にを変更したい場合はどうすればよいですか？

マイページから変更が可能です。
マイページへログイン後、選択していたセッションを解除し、オンラインをご選択ください。
マイページへのログインは「こちら」です。
（お申込み後に届くお申込み完了メールに「マイページ」のご案内も記載しております。）

申し込んだ本人が参加できなくなりました。代理で参加できますか？

代理でご参加される場合は、代理者ご本人が別途お申し込みを行う必要がございます。
各会場のお申し込みサイトから直接お手続きの上、ご参加ください。

複数会場の参加申し込みはできますか。

各会場の参加申し込みフォームよりご登録いただければ複数会場へのご参加が可能です。

招待制のセッションに参加申し込みはできますか？

大変申し訳ありませんが、招待制となりますので、一般のお申し込みは承っておりません。
弊社から別途ご案内させていただいた方のみご参加可能なセッションとなりますのでご了承ください。

02. キャンセル

当日参加できなくなったため、キャンセルしたいのですがどうすればよいですか？

マイページにログインし、キャンセル手続きをお願いいたします。
マイページは、お申し込み後に届くお申し込み完了メールに「マイページ」へのログイン手順が記載されています。

当日参加の有無に関係なく、セッションの資料はもらえますか？

資料をご提供可能なセッションにつきましては、開催後のアンケートにご回答いただいた方に別途ダウンロード方法をご案内いたします。
すべての投影資料をお配りできるわけでありませんのでご了承ください。
お申し込みをキャンセルされた場合、ダウンロードサイトのご案内ができませんので、ご注意ください。

03. その他

申し込んだセッションを変更したい場合はどうすればよいですか？

お申し込みいただくとマイページが発行されます。
マイページへログイン後、セッションの追加・変更が可能です。
マイページへのログインは「こちら」です。
（お申し込み後に届くお申し込み完了メールにも「マイページ」のご案内が記載されております。）

自分が申し込んだセッションを確認したい場合はどうすればよいですか？

会場参加でお申し込みいただいた方にはマイページが発行されます。
マイページへログインすると、お申込み済みのセッションを確認いただけます。
なお、複数回お申し込みをされた場合は、直近でお申し込みいただいたセッションのみ有効となりますのでご了承ください。
マイページへのログインは「こちら」です。
（お申し込み後に届くお申し込み完了メールにも「マイページ」のご案内が記載されております。）