ライフサイクルポリシー改定の
お知らせ
SVF Ver.11以降、invoiceAgent Ver.11以降、Dr.Sum Ver.6以降、MotionBoard
Ver.7以降より順次、
新しいライフサイクルポリシー（Version2）が適用されます。
ご利用製品の適用されるポリシーバージョンをご確認ください
| Version1 | Version2 | |
|---|---|---|
|
SVF Ver.10.x 以前 |
SVF Ver.11.x 以降 |
|
invoiceAgent (SPA) |
invoiceAgent Ver.11.x 以降 |
|
Dr.Sum Ver.5.x 以前 |
Dr.Sum Ver.6.x 以降 |
|
MotionBoard Ver.6.x 以前 |
MotionBoard Ver.7.x 以降 |
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重要
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一部製品はOEM供給元のライフサイクルポリシーを適用し、本ポリシーの適用除外になる場合があります。
具体的な製品およびサポート内容はこちらをご確認ください。
ポリシーバージョン
改定後ライフサイクルポリシー
（Version 1)
適用製品
- SVF Ver.10.x以前
- invoiceAgent (SPA) Ver.10.x以前
- Dr.Sum Ver.5.x以前
- MotionBoard Ver.6.x以前
＜例＞※上図参照 Ver.1：販売停止日 2020年8月31日の場合
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［A］販売停止[前]にご契約のお客様
保守サービス契約開始：2020年5月1日⇒契約終了日：2021年4月30日⇒1年間更新可能 -
［B］販売停止[後]にご契約のお客様
保守サービス契約開始：2020年9月1日⇒契約終了日：2021年8月31日⇒更新不可
注：弊社「保守開始日」は、ライセンス出荷日の翌月1日となります。
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新規販売停止 |
新バージョン（Ver.3）出荷開始により、2世代前（Ver.1）は1年後に新規販売を停止します。 |
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限定販売停止 |
新規販売停止から1年後に、同一システムで使用することを条件とした限定販売も終了となります。 |
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標準保守サービス終了 |
新規販売停止日が属する2年間の保守契約満了をもって標準保守サービス（※）を終了します。 ※OSおよび前提ソフトウェアならびに ハードウェアが製造元のサポート対象となっていることが前提 |
「標準保守サービス」終了の対象となった製品（Ver.）については、バージョンアップまたはアップグレードをご検討ください。
なお、「標準保守サービス」終了後の措置として、一部の製品（Ver.）につき、追加措置（「限定延長保守サービス」）がございます。詳細につきましては、以下ををご確認ください。
改定後ライフサイクルポリシー
（Version 2)
適用製品
- SVF Ver.11.x以降
- invoiceAgent Ver.11.x以降
（2026年度リリース予定） - Dr.Sum Ver.6.x以降
（2026年度リリース予定） - MotionBoard Ver.7.x以降
（2026年度リリース予定）
ライフサイクルポリシー（Version 2）の時系列の例
- 本図に記載の「Ver.12 リリース日」はあくまで例示であり、実際のリリース日を示すものではありません。
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新規販売停止 |
次のメジャーバージョンがリリースされてから2年後に新規販売を停止します。 |
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限定販売停止 |
新規販売停止から1年後に、同一システムで使用することを条件とした限定販売も終了となります。 |
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標準保守サービス終了 |
新規販売停止日から5年後に標準保守サービス（※）を終了します。 OSおよび前提ソフトウェアならびに ハードウェアが製造元のサポート対象となっていることが前提 |
「標準保守サービス」終了の対象となった製品（Ver.）については、バージョンアップまたはアップグレードをご検討ください。
なお、「標準保守サービス」終了後の措置として、一部の製品（Ver.）につき、追加措置（「限定延長保守サービス」）がございます。詳細につきましては、以下ををご確認ください。
ポリシーバージョン比較表
| Version1 | Version2 | 主な違い | |
|---|---|---|---|
|
新規販売停止対象 |
新バージョン出荷1年後に |
新バージョン出荷2年後に |
「2世代前→1世代前」へ変更 |
|
限定販売期間 |
販売停止後1年間、同一システムで使用されることを条件に購入可能 |
販売停止後1年間、同一システムで使用されることを条件に購入可能 |
差異なし |
|
標準保守サービス終了期間 |
販売停止日が属する |
販売停止日を起点に5年後 |
「保守サービス契約基準→ |
